Пользовательское соглашение

Общество с ограниченной ответственностью «ИТ-Решения» (ИНН: 970 385 526, ОГРН: 1 227 700 240 910), в лице Генерального директора Нелидова Дмитрия Вадимовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Владелец платформы», предлагает пользователю заключить пользовательское соглашение (далее — «Соглашение»).
Соглашение не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде. Посетитель Платформы, который произвел вход на Платформу с целью ее использования, осуществляет акцепт (согласие) с условиями настоящего Соглашения. Соглашение размещено в сети «Интернет» по следующему адресу: hello-micropark.film@yandex.ru.

Акцепт действует бессрочно до момента удаления Учетной записи или расторжения по инициативе Владельца платформы. Фиксация факта заключения договора осуществляется Владельцем платформы в электронном виде и хранится в базе данных. Выписки из базы данных могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров.

1. ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Платформа / Приложение - программное обеспечение (мобильное приложение для устройств на базе iOS и Android, веб-сайт, Smart TV-приложение), предоставляющее Пользователю доступ к Сервису, включая просмотр Контента, управление подпиской, загрузку Контента, сохранение в Избранное и ведение Истории просмотров.

1.2. Сервис - совокупность программных средств, баз данных и Контента, объединенная единым дизайном и названием, обеспечивающая возможность поиска, просмотра, загрузки и иного использования Контента, доступная через Приложение, Портал или иные абонентские устройства.

1.3. Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет (если иное не установлено законодательством страны проживания), прошедшее Регистрацию на Платформе либо использующее Платфому без Регистрации в ограниченном режиме, и принявшее условия настоящего Соглашения.

1.4. Учетная запись / Аккаунт — совокупность данных, вводимых Пользователем при Регистрации (номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты), необходимая для идентификации Пользователя на Платформе. В рамках одной Учетной записи может быть создано несколько Профилей.

1.5. Регистрация — процедура создания Учетной записи путем ввода номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты, подтверждения номера одноразовым SMS-кодом (4-значный код).

1.6. Контент— аудиовизуальные произведения (сериалы, фильмы, шоу, телеканалы), включая название, жанр, возрастной рейтинг, описание.

1.7. Единица Контента / Произведение - минимальная поименованная часть Контента (отдельный фильм, серия сериала, выпуск шоу).

1.8. Сериал — совокупность Эпизодов, объединенных общим названием, жанром и творческой концепцией.

1.9. Эпизод / Серия - часть многосерийного Контента, идентифицируемая порядковым номером серии и общим количеством серий в сезоне или сериале.

1.10. Доступ к Контенту - возможность получения и просмотра Контента (Стриминг и/или Загрузка), предоставляемая через Платформу.

1.11. Стриминг - способ предоставления доступа к Контенту, при котором Пользователь получает возможность просмотра в реальном времени без возможности сохранения (копирования) Контента на устройство.

1.12. Загрузка Контента - способ предоставления доступа к Контенту, позволяющий сохранить цифровую копию Контента на устройство Пользователя для просмотра без подключения к сети Интернет. Загрузка доступна на определенный срок, после чего сохраненная копия автоматически удаляется или становится недоступной для просмотра.

1.13. История просмотров - раздел Сервиса, содержащий перечень Контента, просмотренного Пользователем (полностью или частично), с фиксацией серии и времени остановки просмотра. История просмотров доступна только авторизованному Пользователю и автоматически синхронизируется между устройствами в рамках одной Учетной записи.

1.14. Избранное - раздел Сервиса, позволяющий Пользователю формировать персональную подборку Контента для быстрого доступа. Добавление в Избранное не создает копии Контента на устройстве и не влияет на сроки доступа.

1.15. Загрузки (раздел) - раздел Сервиса, отображающий Контент, ранее загруженный Пользователем на устройство для просмотра без подключения к сети Интернет. В разделе «Загрузки» отображается статус, срок хранения и объем занятой памяти.

1.16. Главная страница - основной экран Платформы, содержащий рекомендации, популярные сериалы, подборки по жанрам.

1.17. Профиль - пользовательское пространство в рамках Учетной записи, содержащее Историю просмотров, Избранное, Загрузки, настройки отображения и персональные рекомендации. Одна Учетная запись может включать несколько Профилей (например, «Основной» и «Детский»).

1.18. Удаление Учетной записи/Аккаунта — действие, инициируемое Пользователем через функционал Платформы, влекущее безвозвратное удаление всех данных Пользователя, включая все Профили (Историю просмотров, Избранное, Загрузки, настройки), привязанные способы оплаты, а также аннулирование активной Подписки без права возврата денежных средств за текущий и будущие периоды. Удаление Профиля без удаления всей Учетной записи возможно через функционал Платформы и не влечет удаления других Профилей.

1.19. Пакет - совокупность единиц Контента, сгруппированных по определенным признакам (жанр, возрастная категория, тематика), доступная на условиях, определяемых Владельцем платформы.

1.20. Правообладатель - физическое или юридическое лицо, обладающее исключительным правом на Контент и предоставившее Владельцу платформы право на его использование.

1.21. Владелец платформы / Администрация - ООО «ИТ-Решения», реквизиты указаны в преамбуле Договора.

2. РЕГИСТРАЦИЯ И ПРОФИЛЬ
2.1. Для использования Сервиса в полном объеме требуется Регистрация.

2.2. Регистрация осуществляется путем ввода номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты, получения и ввода 4-значного SMS-кода.

2.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

2.4. Пользователь несет ответственность за сохранность авторизационных данных. Все действия, совершенные после Регистрации, считаются действиями Пользователя.

2.5. Владелец платформы не несет ответственности за несанкционированный доступ к Учетной записи, если он произошел не по вине Владельца платформы.

2.6. Пользователи, не прошедшие Регистрацию, имеют ограниченный доступ к Сервису.

2.7. При Регистрации Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по ссылке https://mikropark.ru/docs/politics-conf

2.8. Удаление Учетной записи (Аккаунта)
2.8.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою Учетную запись через функционал Платформы.
2.8.2. Восстановление Учетной записи после удаления невозможно. Пользователь может пройти Регистрацию заново, но данные предыдущего Аккаунта восстановлению не подлежат.
2.8.3. Владелец платформы вправе сохранять обезличенные статистические данные после удаления Аккаунта для аналитических целей.

3. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К КОНТЕНТУ
3.1. Владелец платформы оказывает Услуги на территории всех стран мира, где это технически возможно и не противоречит лицензионным ограничениям Правообладателей. Доступ к отдельным единицам Контента может быть ограничен на территории отдельных государств в зависимости от условий лицензионных соглашений с Правообладателями.

3.2. Пользователь гарантирует, что не осуществляет действий для обхода геоблокировок
(в том числе с использованием VPN, прокси-серверов и иных технологий), если такие действия направлены на получение доступа к Контенту, который на территории его местонахождения недоступен по лицензионным причинам.

3.3. Некоторые единицы Контента могут быть недоступны в отдельных регионах.

3.4. Доступ к Контенту предоставляется на возмездной или безвозмездной основе в порядке, установленном Владельцем платформы.

3.5. Условия доступа к Контенту (включая сроки, стоимость, объем, территориальные и технические ограничения) доводятся до Пользователя в интерфейсе Сервиса, на Сайте, через аффилированных лиц или партнеров Владельца платформы.

3.6. Владелец платформы вправе изменять перечень Контента, условия доступа к нему, а также модель распространения в любое время без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

3.7. Доступ к отдельным категориям Контента (включая общедоступные телеканалы) может сопровождаться демонстрацией рекламных материалов. Владелец платформы не несет ответственности за содержание такой рекламы, если она размещена третьими лицами.

3.8. Владелец платформы может предоставлять Пользователю доступ к Контенту на условиях периодического доступа. Конкретные условия закреплены в документах Платформы, размещенных в Профиле.

3.9. Владелец платформы может предоставлять Пользователю функциональную возможность сохранять (загружать) цифровые копии Контента на абонентское устройство для последующего просмотра без подключения к сети Интернет.

3.10. Доступность, сроки, объем, технические и иные ограничения такой возможности, а также условия, при которых загрузка Контента допускается (наличие активной подписки, приобретение разового доступа, рекламная модель и т. п.), определяются иными документами Владельцаплатформы.

3.11. Загруженный Контент хранится на устройстве Пользователя в течение срока, определяемого Владельцем платформы и/или Правообладателем в соответствии с иными документами или интерфейсом Сервиса.

3.12. По истечении установленного срока хранения загруженный Контент автоматически удаляется с устройства Пользователя или становится недоступным для просмотра. Владелец платформы не обязан уведомлять Пользователя об истечении такого срока, если иное не предусмотрено иными документами.

3.13. Пользователь вправе самостоятельно удалять загруженный Контент с устройства в любое время с использованием функционала Сервиса или штатных средств операционной системы устройства.

3.14. Пользователь не вправе:
3.14.1. копировать, перемещать, воспроизводить, распространять или иным образом передавать загруженный Контент третьим лицам на любых носителях или по каналам связи
3.14.2. извлекать файлы Контента из служебных директорий Приложения с использованием программных или аппаратных средств
3.14.3. использовать загруженный Контент в коммерческих целях, публично демонстрировать его или включать в публичные показы

3.15. Нарушение запретов, указанных в п. 3.14 Соглашения, является нарушением исключительных прав Правообладателей и влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

3.16. Сервис автоматически фиксирует Историю просмотров Пользователя после авторизации.

3.17. История просмотров включает:
3.17.1. название Контента;
3.17.2. номер последней просмотренной серии;
3.17.3. жанр;
3.17.4. дату и время последнего просмотра.

3.18. Пользователь может добавлять Контент в Избранное путем нажатия соответствующей кнопки.

3.19. Контент, добавленный в Избранное, остается в разделе до тех пор, пока Пользователь не удалит его самостоятельно или пока Контент не будет удален из Сервиса Правообладателем.

3.20. Добавление в Избранное не гарантирует бессрочный доступ к Контенту. Если Контент удален из Сервиса, он автоматически удаляется из Избранного без дополнительного уведомления.

4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
4.1. Весь Контент, размещенный в Сервисе (включая элементы дизайна, тексты, графику, иллюстрации, скрипты, программы, звуки), является объектом исключительных прав соответствующих Правообладателей.

4.2. Настоящим Соглашением Владелец платформы предоставляет Пользователю неисключительную (простую) лицензию на просмотр Контента в личных, семейных, домашних и иных некоммерческих целях на условиях, определённых настоящим Соглашением. Лицензия является бесплатной (если доступ к Контенту предоставляется на безвозмездной основе) либо предоставляется за плату (при возмездном доступе).

4.3. Лицензия предоставляется на срок, необходимый для просмотра Контента, но не более срока, установленного Владельцем платформы или Правообладателем. Лицензия действует на территории всех стран мира, где это технически возможно и не противоречит лицензионным ограничениям Правообладателей.

4.4. Пользователь не приобретает никаких иных имущественных прав на Контент, кроме права на личный некоммерческий просмотр в рамках Сервиса в соответствии с предоставленной лицензией.

4.5. Любое копирование, распространение, переработка, публичное исполнение, передача в эфир, доведение до всеобщего сведения Контента за пределами, прямо разрешённых настоящей лицензией, запрещены.

4.6. Использование Контента допускается только с сохранением всех знаков охраны авторских прав и имени автора.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Владелец платформы вправе:
5.1.1. изменять интерфейс, функционал, перечень Контента в любое время;
5.1.2. приостанавливать или прекращать доступ к Сервису при нарушении Соглашения;
5.1.3. передавать права и обязанности по Соглашению третьему лицу (с уведомлением Пользователя);
5.1.4. проводить рекламные и маркетинговые акции;
5.1.5. устанавливать ограничения на количество одновременных сессий (устройств) для одной Учетной записи;
5.1.6. удалять неактивные Учетные записи (без авторизации более 12 месяцев) с предварительным уведомлением по электронной почте за 30 дней

5.2. Владелец платформы обязан:
5.2.1. обеспечить функционирование Сервиса 24/7 (за исключением технических перерывов);
5.2.2. соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя;
5.2.3. рассматривать обращения Пользователя в разумные сроки (не более 15 рабочих дней).

5.3. Пользователь вправе:
5.3.1. просматривать Контент в рамках оплаченного доступа;
5.3.2. управлять Учетной записью, Профилями, Историей, Избранным;
5.3.3. удалить Учетную запись;
5.3.4. обращаться в службу поддержки;
5.3.5. восстановить доступ к ранее приобретённому Контенту в порядке, предусмотренном отдельными документами Владельца платформы (при наличии такой функции).

5.4. Пользователь обязан:
5.4.1. соблюдать условия Соглашения;
5.4.2. не нарушать права Правообладателей;
5.4.3. не использовать Сервис в противоправных целях;
5.4.4. самостоятельно обеспечивать безопасность своих авторизационных данных;

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Владелец платформы не гарантирует отсутствие ошибок, перерывов в работе.

6.2. Владелец платформы не несет ответственность за:
6.2.1. прямые или косвенные убытки Пользователя (включая упущенную выгоду);
6.2.2. несовместимость Сервиса с устройством Пользователя;
6.2.3. качество работы сети Интернет;
6.2.4. содержание Контента (ответственность несет Правообладатель);
6.2.5. действия третьих лиц, включая взлом Учетной записи не по вине Владельца платформы;
6.2.6. невозможность восстановления покупок из-за отсутствия подтверждения оплаты со стороны Пользователя.

6.3. Пользователь несет ответственность за:
6.3.1. сохранность авторизационных данных;
6.3.2. использование Учетной записи третьими лицами;
6.3.3. нарушение исключительных прав Правообладателей (вплоть до возмещения убытков).

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Для целей настоящего раздела под Оператором понимается Владелец платформы, самостоятельно определяющий цели и способы обработки персональных данных Пользователей. Настоящий раздел регулирует обработку персональных данных исключительно физических лиц (Пользователей). Обработка персональных данных самозанятых, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц осуществляется на основании отдельного соглашения или иных документов, размещённых Владельцем платформы.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в связи с необходимостью исполнения настоящего Соглашения, стороной которого является субъект персональных данных либо выгодоприобретатель по нему. Передача и обработка персональных данных необходимы для идентификации Пользователя, предоставления доступа к функционалу Сайта, заключения и исполнения договоров, обеспечения безопасности и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

7.3. Отдельное письменное согласие Пользователя на обработку его персональных данных в указанных целях не требуется, поскольку обработка осуществляется в рамках исполнения настоящего Соглашения в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.4. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (далее — Обработчики) на основании заключенных с ними договоров. Такие лица действуют от имени Оператора, выполняя функции, направленные на обеспечение целей настоящего Соглашения, включая предоставление услуг хостинга, технической поддержки, контактных центров, связи и иных сервисов, необходимых для функционирования Платформы.

7.5. В рамках исполнения настоящего Соглашения Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя в целях:
7.5.1. Создания и использования Пользователями Учетной Записи на Платформе

• Номер телефона;
• адрес электронной почты;
• Фамилия, Имя, Отчество;

.
7.5.2. Коммуникации с Посетителями и Пользователями по заявкам на Платформе, включая обработку обращений в службу поддержки

• Фамилия, Имя, Отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Настройка уведомлений;
• Содержание переписки (обращения) с технической поддержкой;
• Техническая информация, необходимая для решения вопроса (данные об устройстве, версии браузера, скриншоты, прикрепленные файлы).

7.5.3. Направления Пользователю информационных сообщений о работе Платформы

• Адрес электронной почты;
• Номер телефона.

7.6. Оператор вправе направлять Пользователю информационные и рекламные материалы, связанные с деятельностью Платформы, включая сообщения о новых сервисах, функциональных возможностях, обновлениях, а также иную рассылку, формируемую Оператором. Рассылка осуществляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации.

7.7. Пользователь вправе отказаться от получения информационных и рекламных материалов в любой момент, за исключением сообщений, необходимых для исполнения настоящего Соглашения и обеспечения функционирования Платформы.

7.8. Подробная информация о порядке обработки персональных данных, мерах по их защите и правах субъектов персональных данных размещена в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Актуальная версия Политики доступна по ссылке: https://mikropark.ru/docs/politics-conf

7.9. Обработчики персональных данных обязаны соблюдать принципы и требования законодательства Российской Федерации о персональных данных. Договоры между Оператором и Обработчиками определяют перечень обрабатываемых данных, цели обработки, допустимые операции и меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных. В случае инцидентов, связанных с персональными данными, Обработчики обязаны уведомить Оператора в установленном порядке.

7.10. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам без отдельного согласия Пользователя при наличии соответствующих законных оснований, включая банки, платежные и логистические организации, органы государственной власти и иные организации, уполномоченные на обработку персональных данных в рамках своих полномочий.

7.11. Все лица, получившие доступ к персональным данным Пользователей (включая Оператора и Обработчиков), обязаны сохранять их конфиденциальность и обеспечивать защиту данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или разглашения. Указанная обязанность действует не менее чем в течение пяти лет после прекращения действия настоящего Соглашения.

7.12. В случае выявления нарушений или инцидентов, связанных с обработкой или защитой персональных данных, стороны обязаны незамедлительно уведомить Оператора и принять все необходимые меры по минимизации последствий таких инцидентов.

7.13. Если Пользователь в процессе использования Платформы передает Оператору персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что получил от указанных лиц согласие на передачу и обработку их персональных данных Оператором.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
8.1. Соглашение действует до момента удаления Учетной записи или расторжения по инициативе Владельца платформы.

8.2. Владелец платформы вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при нарушении Пользователем условий Соглашения с блокировкой Учетной записи без возврата денежных средств.

8.3. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любое время, удалив Учетную запись через раздел Профиля.

8.4. Удаление Учетной записи безвозвратно. Удаление отдельного Профиля без удаления всей Учетной записи возможно через функционал Платформы.

9. ЗАКЛЮЧЕНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации по месту нахождения Владельца платформы, если иная территориальная подсудность не установлена императивными нормами законодательства.

9.2. До обращения в суд Сторона, имеющая претензию (за исключением требований Владельца платформы о взыскании задолженности, о пресечении нарушений исключительных прав и иных требований, не терпящих отлагательства), обязана направить другой Стороне письменную претензию.

9.3. Претензия направляется:
9.3.1. Пользователем — на электронный адрес службы поддержки Владельца платформы, указанный в разделе «Обратная связь» или ином аналогичном разделе Платформы, либо почтовым отправлением по юридическому (фактическому) адресу Владельца платформы;
9.3.2. Владельцем платформы — на электронный адрес или почтовый адрес, предоставленный Пользователем при Регистрации или в ходе использования Платформы.

9.4. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее получения, если иной срок не предусмотрен законодательством или не согласован Сторонами дополнительно.

9.5. В случае если претензия не удовлетворена в указанный срок или ответ на нее не получен, заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.

9.6. Владелец платформы вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя, за исключением случаев, когда обязательность такого уведомления прямо установлена законодательством.

9.7. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, в Приложении или в ином информационном ресурсе, используемом Владельцем платформы для доведения информации до Пользователей, если иной срок вступления в силу не указан в такой редакции.

9.8. Пользователь обязуется самостоятельно и регулярно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с изменениями.

9.9. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и удалить Учетную запись.

9.10. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности остальных положений Соглашения.

9.11. К отношениям Сторон, прямо не урегулированным настоящим Соглашением, подлежит применению законодательство Российской Федерации, включая нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (в соответствующей части), Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных нормативных правовых актов.

9.12. Владелец платформы не несет ответственности за невозможность использования Сервиса Пользователем по причинам, не зависящим от Владельца платформы, включая, но не ограничиваясь: отсутствие доступа к сети Интернет, неисправность оборудования Пользователя, установленные Пользователем программные ограничения, блокировки на уровне оператора связи, действия государственных органов и иные обстоятельства непреодолимой силы.

9.13. Владелец платформы вправе полностью или частично передать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьему лицу без получения дополнительного согласия Пользователя, с уведомлением Пользователя в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

9.14. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, а также иными документами Владельца платформы, размещёнными на Сайте, в Приложении или в разделе «Документы». Такие документы являются неотъемлемой частью Соглашения с момента их размещения.

Реквизиты Владельца платформы:
ООО «ИТ-Решения»
ИНН: 970 385 526
КПП: 730 001 001
ОГРН: 1 227 700 240 910
Юридический адрес: 432 000, Ульяновская обл., г. о. г. Ульяновск, ул. Карла Либкнехта, д. 19А, оф. 514
Фактический адрес: 119 285, г. Москва, ул. Пудовкина, д. 6, корп. 1, пом. 1Н
Генеральный директор: Нелидов Дмитрий Вадимович
E-mail для обращений: hello-micropark.film@yandex.ru